El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales a partir del día de la recepción del producto comprado en nuestra tienda online para proceder a la devolución del mismo.
OPCIONES DE DEVOLUCIÓN:
– En nuestra tienda física ubicada en Cartagena, AVDA. Tito Didio s/n, Polígono Cabezo Beaza.
– A través de tu cuenta de usuario en “mis pedidos”
– A través de nuestro de nuestro email info@ferremart.es
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En caso de que el artículo no presente ningún defecto de fabricación el cliente deberá hacerse cargo del coste del envío o podrá hacer entrega del mismo personalmente en nuestra tienda física ubicada en Cartagena, Murcia.
Si realizas la devolución en nuestra tienda física ubicada en Cartagena (Murcia), el reembolso se hará en el mismo instante de la devolución.
En caso de que nos envíes tu devolución, una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe correspondiente. Te realizaremos el abono en un plazo máximo de 30 días desde que recibamos la mercancía.
La devolución de los importes cobrados se realizará en la misma forma de pago en la que el usuario efectuó el correspondiente pago.